Produits & Sécurité
La poudre est fabriquée à base d’amidon de maïs et de colorants alimentaires.
Elle est respectueuse de la peau (ingrédients listés dans règlement UE UE 1223/2009 sur les normes cosmétiques). En cas de gêne oculaire, rincer à l’eau. Pour les lentilles, prévoir des lunettes de protection.
Les taches partent au lavage sur coton. + continuer
Non. Elle est non explosive (norme VDI 2263, étiquetée “non dust explosive / OSHA”).
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Paiements et livraison
Tout dépend du volume de votre commande, du lieu de réception et du transporteur choisi.
En métropole : Pour des commandes de - de 100kg : 4-5 jours ouvrés pour une livraison relais 2-3 jours ouvrés pour une livraison avec DPD 24 à 48h (hors week-end) pour une livraison avec Chronopost
Pour les commandes de plus de 100kg : Livraison en palette : 5 à 6 jours ouvrés jusqu’à 250kg 6 à 10 jours ouvrés à partir de 250kg Pour les Dom Tom, merci de nous contacter afin d’avoir davantage de détails
Cartes bancaires, virement, mandat administratif (NIKSAME les chèques)
Vous pouvez payer par mandat administratif, voici la marche à suivre :
- Allez sur www.holifrance.com
- Créez un compte pour l'entité qui va supporter la facture, et identifiez-vous pour naviguer sur le site.
- Allez dans la boutique et choisissez vos articles.
- Ajoutez les au panier, puis cliquez sur commander.
- Au dessous du tableau de votre commande vous pourrez alors télécharger le devis qui reprendra votre panier sous forme de .pdf.
Une fois la dépense validée, passez commande en finalisant par paiement par mandat, et envoyez nous le bon de commande à l’adresse mail : contact@holifrance.com
Suivi disponible dans la section “commande” expliquer étapes
Oui - expliquer les étapes pour créer son devis en ligne
Sinon, nous envoyer une demande à contact@holifrance.com
Comptes, retours & assistance
Oui, sous certaines conditions, veuillez-nous contacter, les retours seronts cependant à la charge du client.
C'est vivement recommmandé, cependant, vous pouvez commander en tant qu’invité, la création d’un compte permettra de :
générer un devis
recevoir votre facture
payer par mandat administratif
suivre vos commandes
Possible selon l’état d’avancement de la commande. Contacter le service client rapidement.
Pour un renvoi nécessaire supérieur à 100 kg : 7 à 10 jours ouvrés avant votre événement
Contactez-nous au plus vite au 06 46 68 54 16 pour que nous puissions régler le problème au plus vite
Délais à comprendre pour que nous puissions agir à temps :
Pour un renvoi nécessaire inférieur à 100 kg :
3 jours ouvrés avant votre événement : idéal, nous pourrons vous renvoyer les produits nécessaires par Chronopost en livraison Express 24h. Même en cas de retard du transporteur, cela nous accorde une marge supplémentaire.
2 jours ouvrés avant votre événement : nous pouvons encore vous renvoyer le nécessaire en livraison express 24h.
1 jour ouvré avant votre événement : si votre événement est le week-end, nous ne pourrons plus assurer de livraison dans les temps, voilà pourquoi le contrôle au plus tôt de votre commande est essentiel.
⚠️ pour toutes ces demandes, merci de nous joindre avant 11h sur chacun de ces délais.
Par exemple, si vous nous contactez 3 jours avant votre événement après 12h, nos transporteurs auront déjà fait les relèves des colis et votre demande sera traitée le lendemain, soit 2 jours avant votre événement.
Organisation d’événements
Suivre les conseils des pages 'Fête Holi' et 'Ma course colorée' : synchroniser les lancers, prévoir du matériel adapté (canons, color boosters...)
50g par lancer et par participant
Pour plus d'information : Comment organiser une color run